2010年客运站工作总结.DOC

2010 年客运站工作总结 2006 年，在市交通局党组的正确领导下，全站干部、职工以“三个代表”重要思想为指导，发扬团结拚搏、勇于奉献、开拓创新的精神。以基础建设为重点，以“双评”活动为推力，完善服务功能，加强队伍建设，提供优质服务，圆满地完成了全年的工作任务。特别是在“春运”“五、一”、“十、一”等重大节假日及黄金周期间，全站职工全力以赴、尽职尽责，安全、优质、高效地完成了旅客运输组织工作，取得了良好的社会、经济效益。 一、基本概况 市客运总站是我市目前较大的、采用现代化智能管理系统的一个长 途汽车客运站，现有停车场面积 6400 平方米，候车大厅面积 920 平方米，站内各种服务设施齐全，计算机局域网覆盖全站，大屏幕 led 电子显示系统随时显示各种服务信息，配备触摸式电子显示屏、 smexv10080 型多能量 x 射线安全检查仪，红外温度快速检测仪、电脑同步自动播站、显示系统等先进的设备设施。 目前，共开通省际线路 12 条，省内线路 64 条，平均日发班次 240 个，日平均输送旅客 3500 余人次，省际班车通达北京、天津、上海、郑州、石家庄、鹤壁、林州、魏县、定州、安国、燕赵等地市，省内班车通达我省 25 个县市，现有 进站高、中档营运客车 348 辆，总计 6766 座位。 全站现有职工 82 人，男 33 人，女 49 人，平均年龄 35 岁，党员 6 名，团员6 名，大专以上学历 15 名。 全站以客运一级站要求设臵岗位和配臵人员，设有办公室、安全办、结算组、调度组、站务组、售票组、检票组、东、西安检站、保洁组、车辆安全日检站11 个部门。为确保车站治安和行管部门现场管理 ,还设有公安驻站值勤室，运管驻站办公室协助汽车站管理工作。 二、各种经营指标完成情况形势喜人 2006 年，完成售票总额万元 ,完成营运收入 3x 万元，完成全年任务的 130%。 发送运营班次个，输送旅客万人次，安全无事故 ,旅客安全运送率达 100%； 售出微机票 x 张 ,售票差错张数 187 张 ,售票差错率 0.15‰ 应发班车个班次 ,正点发出班班次，班车正点率 98%. 三、以“三优”、“三化”为目标，基础建设效果显著。 一年来，我们以交通部客运站“三优”“三化”的标准为目标，以站场设施设备建设和完善为重点，加强车站的“硬件”“软件”建设，为实现“三优”“三化”