2010年园林局绿化管理处文明服务竞赛活动总结.DOC

2010 年园林局绿化管理处文明服务竞赛活动总结 开展“文明服务”竞赛活动总结 我处在开展“文明服务”竞赛活动中，能认真贯彻落实局党委《关于开展“文明服务”竞赛活动实施方案》的精神，并结合本单位的实际制定了“文明服务”竞赛活动实施方案，有计划的组织实施和开展了一系列竞赛活动，取得了良好的社会效益，通过开展“文明服务”竞赛活动，提高了职工队伍的整体素质，增强了爱岗敬业，无私奉献精神及文明服务、文明管理的思想理念和自觉意识。 在开展“文明服务”竞赛活动中，我们结合我市创建文明城工作，紧紧围绕“ 树文明形象，满意在广场”这一主题开展工作，活动中以进一步强化职工职业道德为重点；以服务人民，奉献社会为宗旨；以实现一流质量，一流服务，一流环境和广大市民、游人满意为标准。从提高窗口单位文明服务质量，全面推进社会服务入手，在广场深入开展了“学、树、创”等活动，大力提倡爱岗敬业、诚实守信、规范执法、文明管理、服务人民、奉献社会精神，带领职工团结务实，努力进取，整体推进了全处服务水平，管理水平和行风建设水平的提高。并取得了良好的社会效益。尤其是文化广场管理所近年来在创建工作中，曾多次受到省、市政府有关部门的好评， 2000— 2004 年连续获省精神文明建设“先进单位”， 2003— 2004 年度获市爱国卫生工作“先进单位”， 2004 年度获省绿委“精品绿地”，2005 年 5 月获团市委“长春青年五四红旗集体”等荣誉。 在今年开展的“文明服务”活动中，我们首先成立了“文明服务”竞赛活动领导小组，处长亲自挂帅，领导小组成员各负其责。坚持把社会服务，社会效益放在首位，以我市创建全国文明城市为主题，切实抓好软环境建设，首先从思想上提高认识： [本文来源于大ˇ秘ˇ书ˇ网 -www.govyi.com###########-有文章需求，请到 大 *秘 *书 *网站留言板， 12 小时内解决您的问题 ]二个广场、三个游园作为我市对外宣传窗口，不仅是人们游览、娱乐、休闲。公益场所，而且又是展示我市精神文明建设的窗口，体现着市民的精神文明风貌，为使广大职工能切实做到文明服务、文明管理、真正把广场及各园建设、管理成一流的现代化市民娱乐场所，两级领导班子集思广益、科学决策，推出了一系列举措，并让全体职工付诸实施。 首先，以提高自身素质，文明服务、文明管理的广场形象为突破口，以服务市民，奉献社会为宗旨