开展建文明科室做文明职工活动工作意见—工作方案.doc

开展建文明科室做文明职工活动工作意见 — 工作方案 关于在全部开展“建文明科室，做文明职工”活动的工作意见 各科室： 为了把我部的省级文明单位创建活动落到实处，提高我部干部职工的整体素质和文明程度，培养四有新人，做到有计划、有标准、有落实、有检查、有结果，把优质服务、优美环境、优良秩序的软指标，变成硬措施，在完善文明科室、文明职工标准的基础上，全力开展“建文明科室，做文明职工”的竞赛活动，具体内容如下： 一、文明科室标准 1、领导班子工作情况：（ 20 分） （ 1）坚持四项基本原则；（ 2）锐意改革、团结奋进，干群关系好；（ 3）廉洁奉公、能权力推动服务工作。每项做不到者扣 2分。 2、精神文明建设创建情况：（ 30 分） （ 1）精神文明建设机构健全；（ 2）每月有工休座谈会一次；（ 3）每月有职工道德教育一次；（ 4）每周有业务、政治学习活动一次；（ 5）每季度有科室精神文明创建讨论、总结一次；（ 6）完成院部交办的临时工作好。一项做不到扣 3 分。 3、业务工作：（ 20 分） （ 1）完成本科室各项工作任务；（ 2）按照要求完成业务培训；（ 3）认真组织业务学 习； 4、优美环境工作：（ 20 分） （ 1）清洁区内无树叶、烟头、痰迹、杂物；（ 2）清洁区干净无灰尘（含墙壁）；（ 3）室内物品摆放整齐有序 一项做不到扣 3 分。 5、优质服务：（ 10 分） 以追求尽善尽美服务为目标，以精益服务准则为标准，每项做不到者扣 3 分。 二、文明职工标准 1、政治思想方面：（ 20 分） （ 1）支持四项基本原则，政治上积极要求进步。有良好的职业道德；（ 2）有强烈的服务意识，个人举止、言行符合优质服务要求；（ 3）团结同志，爱护公物，尊敬师长。一项做不到者扣 3 分。 2、综合表现方面：（ 20 分） （ 1）积极参加部内及科室组织的活动；（ 2）积极要求业务进取；（ 3）积极参加优质服务活动；（ 4）拥护宣传部的各项政策法规，并起带头作用；一项做不到扣 3 分。 3、优美环境方面：（ 20 分） （ 1）完成本人负责的卫生工作；（ 2）能积极协同科室内环境卫生；（ 3）个人衣着干净、整齐。每项做不到扣 5 分。 4、优良秩序：（ 20 分） （ 1）完成本职优良秩序工作；（ 2）协同做好优良秩序工作。每项做不到扣 5 分。 5、优质服务： (20 分 )