写字楼管理年终工作总结.DOC

写字楼管理年终工作总结 吴江农商行项目与其他物业项目相比，具有鲜明的特殊性。第一、该项目开发方、业主方均为吴江农商行，不存在开发商与小业主的区分。其次，由于银行工作的需要，综合大楼设金融会所，大型会议中心，宴会包厢等设施，会务服务、宴会服务、会所服务等服务较多，对此类服务的要求较高。再次，因为开发方（业主）与使用方（小业主）主体相同，业主对于大厦设施设备功用较为了解，业主对于大厦物业服务极为重视，吴江农商行股份有限公司监事会监事长亲自分管物业管理工作，物业服务活动处在业主方的监督、管理中，对物业服 务标准要求严格。最后，因大楼业主不是专业 变压器 开发企业，在房屋开发、接管验收与管理维护上不及专业 变压器 开发企业正规。 我处 5 月初进驻吴江农商行综合大楼以来，在设施设备管理上，根据银行特殊情况，做了如下工作： 一、 工程人员跟进相关施工，加强对设施设备的了解，学习相关操作，收集相关资料。 1、 公司对农商行项目很重视，早在大厦装修施工仍在进行的 3 月份，即派出公司工程方面的精兵强将介入现场。几名工程人员在施工现场，克服工地 变压器 脏乱，住宿条件较差等困难，对装修施工、水电安装、 水暖安装、消防监控施工等施工项目进行了有效的跟进。 2、 我处工程人员进行了合理分工，采取根据所长，分工跟进的方式，分组对各类施工进行现场跟进，与施工单位现场施工人员进行沟通，了解相关设施设备的性能、使用、维护技能，并收集了相关图纸、设备说明书、施工单位负责人联系方式等相关资料，建立了设备档案。 3、 在前期介入中，我处工程人员发现了一些施工方面的问题，有些当时与施工单位提出，及时纠正。有些施工单位不愿意整改的问题，我处也记录在案，以便日后提出。 二、 对前期装修 施工、水电安装遗留的工程问题，及时发现和汇总，报业主方联系施工方跟进，并全程跟踪。 1、 在吴江农商行总行综合大楼通过相关政府部门的竣工验收后，我处提出 需按照物业接管验收的标准进行接管验收，由于农商行开发、使用主体的特殊性，尽管我处进驻后多次通过各种方式提出需要按照相关标准进行接管验收，但接管验收一事不了了之。 2、 进驻后，农商行原后勤管理中心个别人员以部分设备交予相关厂家、原施工单位维保为由，对我处工程部巡视检查相关设备进行阻止。我处克服困难，顶住压力，在不与相关人 员发生正面冲突的前提下，对大厦设施设备进行了巡检，