2010年公墓工作总结.DOC

2010 年公墓工作总结 新年伊始，回顾过去的一年，在全体员工的共同努力下，认真执行董事会的决议和公司制定的建设规划、管理制度，使×××的资产不断提升，建设规模进一步扩大，整体面貌有了较大改观，客户拥有量较快增长，受到了各方关注，得到了客户的认可，×××的知名度正在不断提高。 二 00 四年是×××建设的第二年，我们按照“传统与现代相结合、人文景观与自然景观相结合、个性化艺术化与大众化相结合、经济效益与社会效益相结合”的建园方向和“五化”发展目标，重点工作体现在以下几方面： 一、各项指标完成情况 1、墓葬建设： 共修建各种墓穴××套，比 2003 年多修××套。其中：并葬墓××套，合葬墓××套，单葬墓××套，特型墓××套。并且新修骨灰墓××套；修建壁葬总套数达××套。 2、销售情况：根据市场需求，为满足不同层次需求的客户，公司针对墓穴地理位置的差异，对墓价进行了相应的调整，推出中档墓及一部分低于成本的超低价墓，并计划 2005 年修建部分高档墓。自推出以来，客户反响非常好， 2004 年共销售各种墓××套，较 2003 年相比，减少××套，实现销售额××元，较 2003年增收××元，套平均销售额××元，虽然销售套数较 2003 年有所减 少，但利润却有所提高。销售并葬墓××套，合葬墓××套，单葬墓××套，骨灰墓××套，壁葬××套，特型墓××套。 3、财务执行情况： 2004 年各项总收入××万元，较 2003 年增收××万元。 2004年总支出××万元，较 2003 年多支出××万元，主要增加在：①付二期征地款和三期征地间接费用；②根据公墓发展需求及为完善公墓服务功能，投资××万元新增加丰田、别克小车各一辆及一辆接送客户专用面包车；③自 2003 年以来，绿化投资达××万元；④招待费及其他费用××万元。总体看来，财务状况良好，只是我们前期投资较大，收支不太 平衡。 二、不断完善企业管理，为建“五化”墓园奠定基础 现代化的经营理念，需要现代化的管理，它包含墓园的建设质量、服务功能、机构配套、员工素质、管理制度等方面。为此，从二 00 四年开始，公司把完善企业管理列入重要议事日程，使墓园进一步走向规范化管理。 1、增订规章制度，加快企业化管理 首先增订了“会议规定”，规定实施后，各部门内部每周召开例会，一是传达总经理办公会议精神；二是部门之间相互通气，使管理层对墓园的发