2010年供电所年工作总结.DOC

2010 年供电所年工作总结 ××年以来在局领导的正确领导下 .，全国公务员公同的天地 www 2191.cn我所全体职工不断的学习从思想上转变了观念做到人民电力为人民在大家的不断努力下超额完成里局里下达的各项生产指标在上半年的抗非碘战役中积极与政府密切配合及时为检查站架通临时用电并对检查站的工作人员给予物质的慰问得到政府的好评今年的雨水特别多在抗洪抢险中不但搞好自己辖区内的防汛工作而且帮助向阳所在六月十二日倒杆事故中给予了大力的协助我所职工不顾辛苦与饥饿奋力拼搏和向阳所同志们快速的架设电杆为用户及 时的用电缩短了时间并且为大家送去了食物。九月份我所辖区内水灾尤为严重，到处是跨方和泥石流，我所职工每天晚上都对滑坡地段进行数次巡视，并先后两次晚上发生滑坡危及到线路，我所员工在深夜对线路进行及时的处理。确保了线路的安全运行。我所辖区范围广大，交通不便，加之没有交通工具，通车的地方还好，不通车的我们徒步行走，翻山越岭，多少次冒严寒与酷暑，深入乡村逐村查表，收电费。努力树立供电所新形象，得到人民群众好评。 ⒈今年的售电量任务是万，实际完成，比去年多完成了万。线损生产指标为％，实际完成了％，下降了个百分点，比 去年下降了个百分点，平均售电单价任务是 元，完成了元，平均每个增加了元，比去年增加了元。线损任务是％，实际完成了％。下降了两个百分点。各项生产指标任务都超额完成。 ⒉在规范化供电所的创建上： （）今年在局领导的安排下，购置了房屋。有了自己的办公场所，结束了租房的历史。 （）建立完善了各种资料、记录，严格执行审卡，建卡制度。 （）严格执行考勤制度和学习培训制度。 （）认真贯彻执行国家的有关电力方针、政策。 （）按规定受理客户的业扩、申请报装制度。 ⒊在优质服务方面，我们首先组织学习、讨论，使大家转变思想观念，如果不 能从思想深刻认识，就有可能被时代淘汰，树立客户为尊的思想。变被动为主动的工作方式，我们设立了投诉箱，举报、维修电话，先后多次请来政府领导，义务监督员来我所开座谈会，对我们的工作中存在的问题提出意见和建议，改进我们的工作方法和服务质量。 ⒋由于我所辖区面积大，所上员工少，线路质量十分差，我们只有靠勤巡线，勤检查，遇到对地距离不够的地方就用木杆先顶起来，另一方面争取局里对线路进行改造，我们必须要付出比别人更多的劳动，确保了今年安全运行无事故。目前我们辖区内有几处隐