乡镇2006信访工作总结—年终工作总结.DOC

乡镇 2006 信访工作总结 —年终工作总结 转变作风 完善机制全力做好信访接待工作 上桥办事处地处吴忠市区南郊， 107 国道、吴高公路贯穿东西、南北。辖区土地面积 13.8 平方公里。辖 8 个行政村（居委会） 63 个村民小组。总户数 4482 户，30644 人，行政村回族人口占 99.9%。，规模以上企业 98 家，餐厅旅馆等 148 家。2005 年社会总产值 8.81 亿元，居民人均纯收入达到 2341 元。面对上桥交通便利、区位优势明显、二三产业发达的回族集聚地的实际，上桥街道党工委、办事处将做好信访工作维护社会稳定，作为重点工作来抓。今年以来，我们按照“化解矛盾求稳定，服务经济促发展，转变作风保安定”的工作思路，深 入调查群众关注的热点、难点问题，强化与各职能部门的通力配合，通过制定措施，转变作风，有力的促进了全处社会持续稳定、经济建设和各项事业健康持续的发展。 一、立足实际，制定预防措施，努力将各类矛盾纠纷消除在萌芽状态 今年，上桥办事处在以城市建设田地征用、土地租赁方面涉及群众利益较多，引发的社会矛盾也较突出，涉及各项资金 3.6 个亿。其中，花苑小区一期工程建设已完成，涉及拆迁补偿农户 466 户，拆迁面积达 302 亩，正在开工建设的花寺嘉苑等“塞上农民新居”工程，涉及到拆迁农户 322 户，拆迁面积 206 亩，同时，涉及 4 个行政村，不论面积、拆迁户数都是任务最大的一年，为此，党工委、办事处高度重视维稳工作，立足实际，寻找解决各类矛盾纠纷的突破点。 根据上桥各项经济的发展，各类矛盾纠纷也呈现出了许多新的特点，我们探索出，以“三个转变”为主要内容的工作方法，将辖区内大部分矛盾纠纷化解在了萌芽状态。 （一）体恤民情，由门诊式接访转变为出诊式下访： 群体性上访问题是信访工作的一大难题，涉及面广、情况复杂、遗留问题多。为了进一步了解群体上访的基本情况，了解群体上访的症结所在，寻找解决问题的突破口，我们转变工作方法，由门诊式接访转 变为出诊式下访。 首先，实行定期定点接访制度。 307 县道扩建工程和塞上民居工程是我处信访问题比较集中的地方，我们采取定期定点接访，定期了解情况，倾听搬迁群众遇到的困难和要求，凡是在政策允许的范围内能够解决的，立即予以解决；凡是当前无法解决的，给予耐心的解释和说明，争取得到上访对象的理解，特别在定点接待初访初信的上