造业企业营销信息化及其运作要点—营销方案.doc

造业企业营销信息化及其运作要点 — 营销方案 [摘要 ] 制造业企业营销信息化有助于提高企业的信息化水平和市场营销水平，其重要体现就是网络营销，在运作过程中，要把握要点，才能促进营销信息化的顺利进行。 [关键词 ] 营销信息化 网络营销 运作 经济的增长主要依赖制造业的增长，制造业是衡量一个国家综合实力和现代化程度的标志。企业营销信息化已成为我国制造业企业迈向国际市场、有效参与市场竞争所面临的一个重要课题。制造业企业营销信息化，就是应用现代信息技术整合制造业企业营销活动的各个环节，建立现代营销信息系统，开展网络营销，通过对企业内外营销信息资源的深入开发，实现企业内、外部营销信息的共享和有效利用，不断提高企业营销管理水平和提升企业竞争能力。 一、制造业企业营销信息化的重要性 1.提高我国企业信息化水平，促进我国经济发展 企业信 息化的内容包括营销信息化、生产信息化、研发信息化、人力资源信息化、财务信息化、决策信息化等。营销信息化是企业信息化的难点和重点，因为企业的营销活动涉及到企业内部的产品开发、生产、财务、储存等以及变化的外部环境，能否建立覆盖所有销售网点的信息网络，在实施企业资源规划（ ERP）管理的基础上，将现代信息技术应用于营销活动各环节，开展客户关系管理（ CRM）和实施供应链（ SCM）管理，建立具有营销决策支持功能和营销活动执行、监督、分析功能的现代营销信息系统，直接关系到企业信息化的成败。 中共十六大明确提出 ,“实 现工业化仍然是我国现代化进程中艰巨的历史性任务。信息化是我国加快实现工业化和现代化的必然选择。坚持以信息化带动工业化 ,以工业化促进信息化 ,走出一条科技含量高、经济效益好、资源消耗低、环境污染少、人力资源优势得到充分发挥的新型工业化路子”。制造业企业作为国民经济的基本细胞和实现信息化、工业化的载体 ,其信息化水平既是国民经济信息化的基础 ,也是信息化带动工业化、走新型工业化道路、促进我国经济发展的关键因素。 2.提高我国企业的市场营销水平，增强企业的竞争能力 企业营销信息化可以使企业与客户之间进行双向 、实时的沟通，客户的需求以最直接、最快的方式反映到企业的产品设计和制造过程中，加速新产品开发、缩短新产品准备期、快捷提供服务和销售，此外，还能使制造业企业以较低成本费用进行调研、发布信息、建立网上销售渠道、开发市场等。在营销信息化过程中