物业管理实习报告样本—实习报告.doc

物业管理实习报告样本 —实习报告 目录 一．实习内容概要……………………………………………… 2 二．实习工作内容……………………………………………… 3 三．几点体会…………………………………………………… 7 四．我对物业管理行业的认识………………………………… 7 一．实习内容概要 实习时间： 2008 年 12 月至 2009 年 1 月 实习地点： ****物业管理有限公司 实习项目简介： ****物业管理有限公司成立于 1998 年 8 月，是专业从事物业管理，具有独立法人资格的物业管理企业。公司设有财务部、社区服务中心、经营部、品质部、行政部五个部门，现有员工 65 多名。公司经营范围包括物业综合经营管理、修缮等业务。 公司成立几年来，一直致力于以一流的管理、一流的服务、一流的信誉为公司方向，尽可能及时周到地为顾客提供优质的服务。在管物业 —— **花园在 **市首家取得了“广东省城市优秀物业管理住宅小区”的荣誉，同时还获得了“ **市安全文明小区”、“广州市安全文明小区”等称号。公司注重管理人员的培 训，于 2008 年 3 月与广州航海高等专科学校合作在 **花园设立了“物业管理实习基地”为公司管理人才以及为即将步出校园的物业管理专业学生提供了良好的学习环境。今年 ISO9001 质量管理体系、 ISO14001 环境管理体系、 GB/T28001 职业健康安全管理体系在公司得到推广和应用，以提高企业的竞争实力，为广大客户提供更加优质、高效、周到的服务。 二．实习工作报告 此次实习分三个阶段进行： 第一阶段：行政部 行政部是我实习的第一站，行政部是负责公司人力资源的管理，科学地做好劳动人事组织管理工作，充分 发挥人力资源的效能，实现人力的扩大再生产和合理分配使用人力；做好公司的行政管理，建立健全公司的规章制度，协助公司领导协调各职能部门间的关系，保证公司日常办公的正常开展；并负责公司对外的联络、对外宣传和组织开展社区文化活动等事务；使公司所有在岗员工符合ISO9001、 ISO14001、 OHSAS18001 管理体系运作的要求，并使员工了解符合管理体系要求的重要性的部门。 1．员工的招聘 各部门根据用工的需要，用《内部呈批报告》的形式向公司领导提出招人申请，行政部根据公司领导批准后的报告按部门岗位职责与任 职条件，向外界招聘，前来应聘的人员填写