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有关于信访工作责任制的述职报告 —述职报告 今年以来，在市委、市政府的正确领导下，在市信访局的具体指导下，我认真履行“一岗双责”，致力于建立健全信访工作长效机制，把信访工作的立足点放在为人民群众解决实际问题上，进一步密切党和政府同人民群众的联系，圆满完成了市委、市政府交给的各项工作任务，促进了全区经济发展和社会稳定。 （一）高度重视，把信访工作作为硬任务来抓 一年来，我把信访工作作为实践“三个代表”重要思想，落实“执政为民”要求的具体体现，牢记“一岗双责”的政治责任，把区党委、政府信访工作落到实处。省委《关于进一步完善信访工作党委政府责任制的意见》下发后，我在党政联席信访专题会议上将该文件进行了全文传达，认真学习领会了文件精神，进一步增强了做好信访工作、维护一方稳定、促进一方发展的政治责任感。随后，责成两办制定和出台了《关于进一步完善信访工作党委政府责任制的实施细则》，对各级党委、政府的信访工作做出了具体规定，提出了明确要求，提高了各级干部坚持和完善信访工作责任 制的自觉性和主动性，统一全区干部的思想，把信访工作切实抓紧抓好。 （二）落实责任，把“一岗双责”落到实处 本文来自文书文秘网＿免费的文秘网、范文网、论文网 www.5151doc.com 一是坚持科学的发展观和正确的政绩观，注重科学决策，在企业改制、城建拆迁等工作中，都深入调查，倾听各方面的意见，尽可能使决策做到科学和正确，切实维护好人民群众的利益，避免和减少因决策不当引发的信访问题。注重依法行政，通过依法高效解决问题，努力从源头上减少信访问题的发生。 二是坚持每季度的党政联席会和每月的信访 例会工作制度。共召开党政联席会 4 次，信访例会 11 次，专题听取信访工作汇报，研究解决信访工作中存在的突出问题，对全区信访工作提出指导性意见，通过信访例会解决群众问题 14 起。 三是坚持党政领导每周三公开挂牌接待上访群众制度，特殊时期每天接待。截止目前为止，全区党政领导共落实领导接待日 80 个，接待群众来访 137 批次415 人次，为群众解决问题 94 个。 四是坚持阅批群众来信制度，做到了全部阅批，重点交办，共阅批群众来信45 封，立案处理 14 件。 五是坚持了领导包案处理信访问题制度，区四大班子领导 共包案 132，做到了包调查、包处理、包信息、包劝返、包协调、包稳定、包回访，目前已结案 132，按期结