汽车租赁公司2009年工作计划—个人工作计划.doc

汽车租赁公司 2009 年工作计划 —个人工作计划 XXX 汽车租赁有限公司现拥有营运车辆 33 辆，注册资本 187.5 多万元，员工 7 人。为了更好的完成工作目标和任务，实现汽车租赁公司的持续发展，制定如下计划。 一、二 00 四年的指导思想 以改革发展为动力，以市场经济为导向，依托现有存量资产，整合优势，扩大规模，滚动发展，强占市场；以人为本，内强素质，外塑形象，增强员工的整体素质；强化服务，顾客至上，诚实守信，不断实施品牌战略；加强管理，规范制度，降低成本，确保安全；解放思想，抢抓机遇，与时俱进，干事创业，力争年内达到二级营运资质标准，使 XXX 汽车租赁公司再上一个新台阶。 二、二 00 四年工作目标和任务 1、在现拥有营运车辆 33 辆的基础上，力争发展到 50 部； 2、实现年利润注册资本的 15%； 3、实施“ XXX 汽车租赁”品牌战 略； 4、实现全员培训，提高整体素质； 5、确保不发生重大责任事故； 6、开拓市场，挖掘潜在客户。 三、保证措施 为完成以上目标和任务，特落实以下几项措施： 1、公司成立初期，因规模较小，人员少，故没有设立组织机构部门。但随着经营规模的不断扩大，和日趋激烈的市场竞争，使工作面变大，工作量增大，权责不明，在各种业务工作中时常发生“撞车”与“空白”现象，严重限制了公司的发展。在二 00 四年工作中要建立一个完善的管理体系，设立业务部、车管部、财务部三个部门，明确个部门的职责，并在运作中不断改 进和完善。 2、完善制度、规范业务流程、加强管理。 在二 00 四年，健全部门规章制度；建立客户管理档案、车辆技术档案、风险控制档案；规范业务接待流程、收发车业务流程、租金管理业务流程；制定危机预警方案，包括交通事故预警方案、机械事故预警方案、骗租预警方案。 3、根据各部门职能，制定相应的培训计划。业务部定期（每月至少一次）进行营销策略、沟通技巧、档案管理等方面的培训；车管部定期（每月至少一次）进行车辆维修技术、车辆安全、保险知识等方面的培训；财务部按行业要求自行制定培训计划；全员培训（每季至少一次 ）进行职业道德、安全教育等方面培训。 4、加强安全管理。只有把安全工作放在第一位，才能保证公司生产经营有序进行。为此，我们要建立安全工作长效机制，加强安全工作基本建设的落实，使安全工作制度化，形成人人讲安全、人人抓安全的工作局面。安全