ESI全球调查指出：完善项目组合管理在世界经济衰退时期显示尤为重要.doc

ESI 全球调查指出：完善项目组合管理在世界经济衰退时期显示尤为重要 作为世界领先的项目管理培训机构， ESI 国际公司在最近进行的一个全球范围内的调查中，全面揭示了当前项目组合管理 (PPM)手段在各个组织内所面临的挑战。据称，该调查主要是搜集了来自不同机构，从基层项目管理人员至项目集管理人员的观点。普遍关注的问题主要有：在经济衰退的情况下亟需加强项目组合管理 ;在商业和公共机构中都缺少针对项目组合管理的经验、工具和流程 ;机构内不同项目存有大量的的冗余和冲突 ;项目审核标准不一及项目跟进工作不力等问题。被调查者来自美国、英国、欧洲和亚洲，涉及政府以及金融服务、电信、信息技术、能源 、制药医疗、专业服务、生产等商业领域的专业项目管理人员。 “本次 ESI 实施的全球性 PPM 调查研究，将使各个机构的高级管理人员层充分地认识到项目组合管理的重要性，并引导他们通过项目组合管理的手段来提升投资回报率。” 项目管理专家， ESI 全球客户咨询副总裁 Mario Arlt 先生说，“由于此次调查主要关注基层项目管理及项目集管理人员而不是高级管理层的意见和看法，其结果更直接反映当前项目管理现状，尤为值得各个机构的高层思考和借鉴” 。 资金挑战和当前经济形势 调查结果表明在所有项目管理者遭遇的棘手问题 中有一个问题普遍存在，那就是项目预期结果和项目资金以及可用资源之间存在的鸿沟。全球 70.5%的被调查者感到可用资金和项目预期成果之间的差距在拉大。全球 60%的被调查者表示资金审批过程越来越复杂、周期变长，这归究于项目 资金的减少和增高的审批层级。美国政府面临着相反的挑战，由于经济刺激计划，政府机构要在短时间内管理更大数额的项目资金。 70%的商业被调查者反映为项目筹集资金变得越来越难，而且越来越不可预测，这个结论得到了来自美国政府部门 100%的被调查者的肯定。 频繁的转变战略方向同样被视为一项挑战， 58%的被调查者指出。这个比例在欧洲最少是 48%，在美国最多占到 88%。另外对比前几年，报告也指出更多的资源支持由战略项目转向战术项目。 人员、流程和工具的不平衡发展 “当许多机构采取以完善工具作为改进 PPM 的核心方法时，应投入同等的精力来提高人员技能和流程改善。” Arlt 补充道。“调查结果表明我们应该弥补项目管理和项目组合管理技能之间的缺口，来提升 PPM 管理的流程。应对战略转变的当务之急是坚持统一的项目筛选、审批和检查方法以及利用 PPM 的灵活性，以此将项目组合的优势发挥到最大。” 事实上，高于 50%的被调查者认为，项目组合管理的挑战缘于相关人员技能、流程和工具水平的缺位，来自美国政府部门的 83%的被调查者对此表示关注。除了 27%的被调查者表明在应用以软件为基础的 PPM 解决方案，整合足够的工具来应用于 PPM 流程也似乎是一个问题。 PPM 流程的缺位 调查结果清楚表明缺少成熟完善的 PPM 流程最终会影响机构的成功。 71%的被调查者反映出在项目优先顺序方面的冗余和冲突。不到一半的被调查者表示已经采用统一的甄别、优先、挑选和审 批项目的 PPM 流程。资源冲突和超负荷工作被 73%的被调查者提及，在 美国商业领域被提及比例更高达 85%。只有 29%的被调查者认为他们的机构在 PPM 流程方面是成熟或者非常成熟的。 被忽视的有关 PPM 基本方面 对某些项目失察和管理层回馈不足等基本问题阻碍了 PPM 成功实施。相当多的机构不做项目审查。尤其要指出的是 17.1%的美国商务被调查者和 22.7%的政府部门被调查者表示从没有任何项目回顾审查。 39%的被调查者表示实施完项目审查后会迅速地对项目采取更正和调节的措施。来自政府部门 50%的被调查者称不采取任何改进措施。 “从项目执行的层面发现 PPM 有待完善的基本问题和面 临的挑战，是走向成功第一步。” Arlt 说，“规范流程并对所有的 PPM 利益相关者进行培训，是推动 PPM 进程和最终实现机构总体战略目标的关键。” # # # 背景资料： 调查方法 ESI 的项目组合管理调查于 2009 年 4 月到 5 月在网上进行，邮件中包含 28个封闭式问题，这些邮件被发送给政府部门及各个商业领域中的项目及项目集管理者。这 470 个被调查对象声称的项目组合从每年少于 10 个到超过 1000 项目个不等。部分被调查者没有回答所有的问题。本次调查采取匿名方式，除非被调查者要求知道调查结果，在此情况下 须要了解被调查者个人的详细信息。 本次 ESI项目组合管理研究报告可以从 www.esi-intl.com/ppmsurvey.网站上免费下载。关于“关键时期和快速变革时代中的项目组合管理”的讨论正在进行中，讨论结果将可以从 www.esi-intl.com/ppmwebinar.网站上下载。 《项目管理知识体系指南第 4 版 (PMBOK 指南 )》对项目组合和项目组合管理的定义： 项目组合 (Project Portfolio)是指为了实现战略业务目标而集中放在一起以便进行有效管理的一组项目，为创造独特产品 、服务、或结果而进行的一次性努力。 项目组合管理 (Project Portfolio Management)是为了实现特定的战略业务目标，对一个或多个组合进行的集中管理，包括对项目、项目集和其它相关工作的识别，优先排序、授权、管理和控制等活动。项目组合管理重点关注：通过审核项目和项目集来确定资源分配的优先顺序，并确保对项目组合的管理与组织战略协调一致。 企业简介 ESI 国际公司是英丰玛集团 (伦敦证券交易所上市 )的子公司，它致力于帮助世界各地的人们改进管理项目、合同、需求和供应商的方式。 ESI 的服 务覆盖全球 100 多个国家，其中在 85 个国家设有分公司或办事处，其授课语言多达 22种。除了专业的项目管理培训课程， ESI 还和合作伙伴美国乔治华盛顿大学一起向相关领域从业人员提供 8 种专业认证。 ESI 总部设在美国的华盛顿特区，在那里他们以优秀的项目管理课程闻名于各大跨国企业。 ESI 的客户包括英国石油、壳牌、微软、戴尔、惠普、国泰航空、新加坡航空等不同行业、不同国家的企业以及项目管理专业人士。经过近 30 年的发展， ESI 已经使全球超过 100 万专业人士受益。欲了解更多信息，请访问 ESI 中国网站 www.esi-intel.com.cn 或全球官方网站 www.esi-intl.com