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档案呼唤诚信心得体会 — 教育教学 现在全社会都在构筑信用体系，档案作为机关、团体、企事业单位或个人在活动中形成的真实历史记录，实际上也是一种信用行为。这是因为档案是人们在特定的时间、特定的地点、特定的活动中自然形成的原始记录，是人们活动的历史真迹...
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用“心”教育新课程呼唤有“心”的教师 — 教育教学 —— 新课程呼唤有“心”的教师 新课程对每个教师来说，既是机遇，也是挑战。说它是机遇，是因为它为每个教师提供了一个进行变革、施展个性才能、提升自身能力并发展自己的平台；说它是挑战，是因为相对传统的课...
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语文教学：呼唤诗性 —— 诗歌教学随想 — 教育教学 朱光潜说：‚诗人的本领就在于见出常人所不能见，读诗的用处就在随着诗人所指点的方向，见出我们所不能见，这就是说，觉到我们素认为平凡的实在新鲜有趣。‛我们本来是能觉出趣味来的，只是因为我们的诗心被蒙上...
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呼叫中心在项目现场管理过程中的应用 呼叫中心是利用通信技术与网络技术建立组织内部与外界沟通及响应的综合信息服务系统。目前呼叫中心多应用于客户服务系统，例如：中国移动的 10086以及中国邮政的 11185，呼叫中心的优势在于即时响应客户的需求，以及可提供24 小...
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