天剑TJ-eCRM客户关系管理解决方案-CRM解决方案.doc（21页）

天剑 TJ-eCRM 客户关系管理解决方案 -CRM 解决方案 一、概述 CRM(Customer Relationship Management，客户关系管理 )，由 Gartner Group提出来， CRM 是采用信息技术，使企业市场营销、销售管理、客户服务和支持等经营流程信息化，实现客户资源

下载价格：0.00 金币 / 发布人： admin / 发布时间：2017-11-29 / 144人气