IT项目全景管理—项目和组合管理技术解析.doc
IT 项目全景管理 — 项目和组合管理技术解析 在充满竞争的市场环境中,关键项目、预算和时间表的明确性对于企业的管理层而言至关重要。在这一领域,项目和组合管理 (Project Portfolio Management,简称 PPM)的贡献和价值在于,它能够保证 IT和业务目标的一致性,提高 IT 服务交付的效率和质量。 从 2007 年底开始,项目与组合管理 (以下简称 PPM)一词在 IT 管理领域的曝光率不断攀升,正在成为管理领域的技术热点之一。事实上, PPM 的产品在市场上已经存在了一段时间,但导致企业用户对其关注度提升的却是日益严重的项目无法实现预期业务目标的问题。据 Gartner 公布的有关数据显示,有 70%的项目不能按时完成,成本失控,或没有达到预期的质量目标,而有 50%的 IT 项目在交付时超出了预算。 为了确保能够在预算范围内按时交付 IT 项目,企业开始寻求技术和工具方面的支持。企业的管理者希望,能够借助软件工具跟踪多个 IT 项目的进展,获取对项目各层面执行情况的可见性,并且使项目执行具备灵活应变的能力,并最终保证 IT 项目的成功交付。这些需求促进了 PPM 进入到蓬勃发展的新时期。 超越传统项目管理 “目前市场上对于 PPM 的定义还有一些含混的地方,很多软件供应商把 PPM和项目管理混为一谈。” Compuware 北亚区技术支持经理马怡骢说。他指出, PPM相比传统的项目管理增加了更为丰富的内容。它加入了财务管理、预算管理和ROI(投资回报率 )的内容,能够使组织以图形汇总的形式查看项目组合的运行情况,并且可以使用与进度、预算、满 意度和质量相关等度量来评估其执行情况。 “综合来看, PPM 对于企业的价值体现在,它提高了 IT 资源的利用率,避免了资源浪费 ;为 IT 项目执行提供了充分的灵活性,让项目随客户需求进行变更成为可能。同时,它也为 IT 部门与业务部门沟通提供了一个透明的、可视化的沟通平台。” 马怡骢说。 在确保 IT 与业务目标一致的同时, PPM 还能够让 IT 部门充分利用 IT 预算,实现少花钱多办事。研究机构 AMR Research 指出, PPM 可以帮助 IT 和业务经理确定整个企业 IT 项目的优先次序,并且获得了解预算用于何处的可见性,以及为 未来的技术投资创建标准的标准集合。对于按照“先进先出