2010年县政务服务中心工作总结.DOC

2010 年县政务服务中心工作总结 20**年 1-11 月共办件 9819 件，统一收费 608 万元，即时件办结率达 100%，补办件办结率 100%，承诺件办结率 99%，上报件办结率 97%，提前办结率达 37%。提供现场咨询服务 5200 人 /次，网上咨询服务 1100 人 /次。预计到 12 月底办件11500 件，收费 680 万元。进驻中心设立服务窗口的有 24 个部门，共派驻窗口工作人员 55 人，其中首席代表 9 人。纳入中心受理、办理的行政审批项目共计 311项。我们的具体措施是： 突出八抓，扎实推进政务工作上台阶。 一、抓机构理顺，确保中 心正常运转 县委、县政府高度重视，召开编委会议，及时研究了中心机构编制，按照《行政许可法》第 25 条规定，对县政务服务中心的性质及职责以开江编委 [2007]25 号文件进行了明确。明确为县政府正科级行政派出机构，设主任、副主任各一名，综合股、督查股两股，调整充实了领导班子，选派了四位思想素质好、业务水平高、工作能力强的公务员为中心工作人员，落实经费 35 万，确保了编制、人员、经费三到位，同时添置了硬件设施如便民椅桌、电脑、电子显示屏、便民药箱等，使政务工作得以正常运转。 二、抓学习贯彻，确保队伍素质提高 （一 ）学习讲话精神 一是 学习传达了 20**年 2 月 9 日温家宝总理在国务院第五次廉政工作会议上的讲话精神。我中心及时将温总理有关行政审批制度改革工作的讲话摘录印发给中心职工学习，增强信心，努力工作。 二是 专题学习省、市党代会精神。多次召开专题会议，学习省、市党代会工作报告，深入了解和掌握党代会的主要精神，把“转变政府职能、提高行政效率、方便群众办事、促进经济发展”作为政务服务的工作目标，进一步规范阵地建设，规范运行机制，规范监督管理。 三是 深入学习杜青林书记、蒋巨峰省长有关政务服务中心建设的重要讲话（批示）精神，我中 心印发了省委、省政府主要领导的讲话（批示）原文，组织大家学习。 8 月 9 日筹备召开了全县政务服务建设工作会议，进一步统一了各部门对政务服务建设工作的思想认识，明确了目标和重点，落实了整改措施。 （二） 学习党纪法规。 我中心组织工作人员学习了《关于严格禁止利用职务上的便利谋取不正当利益的若干规定》、《行政许可法》、《 xx 省政务服务监督管理办法》以及办理专业审批业务