系统工程与项目管理研究.doc
系统工程与项目管理研究 试论系统工程与项目管理关于系统工程 20世纪 40年代提出的一般系统论不但开拓了从自组织理论到复杂性科学的广泛研究领域,而且也和二战后的重大国防和航天计划一起推动了系统工程方法的研究和实践。 这项系统技术几十年来迅速由国防和航天领域扩大到民用高技术领域,今天已经成为世界范围内大型复杂技术项目中系统开发不可或缺的组织和管理方法。 分解 — 集成是系统理论的核心思想,也是系统工程方法的基础。 系统工程从任务的需求和上层的系统要求出发,权衡确定系统的功能和性能 ;然后将它们分解为分系统,再从整体优化的角度协调分系统与总体、分系统与分系统之间的接口关系 ,设计并组织系统试验和验证,最终完成系统的综合集成,得到满足使用要求、性能优化的系统产品。 1957 年,美国密执安大学出版了第一本专门讨论系统工程的教科书《系统工程:大规模系统设计导论》,在之后的几十年里,工程技术领域围绕系统工程概念、术语、方法和工具进行了广泛的研究和讨论。 1969 年 7 月,美国空军颁布了系统工程管理标准 MIL-STD-499 (USAF),目的是为了在政府有关人员准备招标书、进行合同谈判以及指导承包商准备系统工程管理计划等方面提供一组准则。 经过不断更改, 1994 年完成的新标准 499B 对系统工程的定义是 : An interdisciplinary approach that encompasses the entire technical effort, and evolves into and verifies an integrated and life cycle balanced set of system people, products, and process solutions that satisfy customer needs.该标准经过适当修改后,自 1994 年被采用为商用的 ANSI/EIA 632 标准和 IEEE 1220 标准。综合各种不同的表述,可以认为,系统工程从需求出发,综合多种专业技术,通过分析、综合、试验和评价的反复迭代过程,开发出一个满足系统全生命周期使用要求,总体优化的系统。系统的生命周期是指新研制的系统有一个清晰的生成、发展和终结的演化过程,包括概念研究、可行性论 证、方案设计、初步设计、详细设计、生产、部署、使用、维护和弃置等活动。 系统的研制程序是系统生命周期的主要组成部分。系统工程专业综合是指除了光、机、热、电等基本专业以外,还必须特别重视那些对最终整体性能涌现具有至关重要作用的工程专业,诸如可靠性、安全性、可维护性、可生产性、人体工程、电磁兼容性、后勤保障等。系统开发是一个认识反复深化、工作循序渐进的过程。一个自顶层开始,反复应用于各个研制阶段的分析 — 综合 — 验证过程,把要求逐步转化为系统规范和一个相应的体系结构,这个过程称为系统工程过程。 其中,验证活 动的目的是确认所设计的系统物理结构满足系统要求,保证能够在预定的性能指标下实现所要求的功能。建模和仿真以及真实环境条件下的试验是重要的试验和验证方法。系统工程管理则是指在研制过程中利用工作分解结构 (WBS),需求分析与跟踪,系统工程管理计划 (SEMP),网络计划与调度技术,基线与配置管理 (CM),关键性能指标跟踪 (TPM), 试验与评价 (T&E),设计评审与节点控制,数据管理,权衡分析以及风险管理等方法保持系统工程工作的均衡进展。系统工程与项目管理二战以来国外的重大国防和航天计划不但是系统工程方法的典 范,同时也是项目管理的源头之一。有人说,对于一个大型、复杂技术项目,项目管理和系统工程是“一个硬币的两个面”。项目是有明确目标,需要在一定周期内完成的独特性工作任务。 项目管理的目标是在计划进度和预算范围内,按照性能指标要求完成工作任务。在一般情况下,项目管理的模式是任命一位责权明确的项目经理,组织一个由不同职能部门人员和专业人员组成的集成化项目团队,并通过合同规定其它相关方面的技术经济责任。为了最终实现项目整体的经济效益目标,项目管理必须关注从项目启动到交付的全部工作内容。项目的范围管理保证对项目的全 部工作有一个明确的认识、界定和控制 ;时间管理要求制定详细的项目工作计划,利用计划网络图等调度工具跟踪进展,对偏差进行控制 ;成本管理需要进行成本预算,有效地利用资源,控制在预算范围内完成项目任务 ;质量管理要实现全过程的质量控制,保证第一时间做好任何工作 ;人员管理保证组建项目团队,合理使用人力资源,激励积极性,协调相互关系,增强团队的凝聚力 ;沟通管理保证信息及时、准确的产生、收集、分发和存储,避免信息流的冗余、混乱和畸变 ;采办管理需要制定采办计划,选择供货单位,进行合同管理,保证从外部采办产品和服务及时到位 ;项 目管理必须注意识别、分析和控制风险,包括制定风险管理计划,进行风险评估,分析风险发生的概率及危害的程度,并为控制风险做出合理的安排。大型复杂技术项目涉及复杂系统的开发和研制。这些系统需要融合许多处于时代前沿的科学知识和专业技术,经历很长的周期,投入很大的经费,从而导致很高的风险。因此项目中的技术开发成为最核心、最关键的工作内容。如果说项目管理是商务或经营管理,系统工程就是一个大型复杂技术项目中的技术管理或工程管理方法,其实施者是项目团队中的系统工程师,在中国航天是总体设计部。系统工程从需求出发,综合各种专业 技术,通过系统工程过程的反复使用,开发出一个满足系统全生命周期使用要求的系统。而项目管理为了实现最终的效益目标,必须在全过程中保持进度、成本和性能指标三要素的优化,必须凝聚团合理利用资源,保证研制进度,控制项目成本,降低研制风险,确保产品质量。