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协和集团全面应用用友房地产 CRM 系统 -CRM 解决方案 经过用友公司建筑和房地产业务部和上海分公司二个月的通力协作，及协和集团全力配合下，协和集团房地产 CRM 系统已经成功上线运行，目前数据运行稳定、用户反映良好，项目达到双方预期的目的。 协和集团简介 香港...
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新振仪器 SaaS 模式 CRM 成功案例分析 -CRM 解决方案 客户简介 上海新振仪器设备有限公司，是一家专业从事生命科学仪器销售及技术服务的公司，其代理品牌均来自欧洲知名的供应商，产品涵盖了生命科学研究领域，服务于教育、科研、生物医药等市场，是生物医学仪器行业...
下载价格：0.00 金币 / 发布人： admin / 发布时间：2017-11-29 / 184人气
一汽大众案例： mySAP CRM 客户互动中心 -CRM 解决方案 一汽大众汽车有限公司总部设在长春，它是中国第一汽车制造厂和德国大众奥迪公司联合组建的大型合资汽车制造企业。 一汽大众汽车有限公司成立于 1991 年。它开创了中国现代汽车的生产，也是中国唯一中档型和豪华...
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优化呼叫中心启国信证券 CRM 卓越之门 -呼叫中心解决方案 国信证券先进理念化技术优势为制胜之道 在中国高速发展的证券市场中逐鹿的各大证券公司，如何摆脱传统商业手段、运作模式日益显现的局限，低成本地向客户提供高质量的服务和灵活多样的业务，加快包括呼叫中心...
下载价格：0.00 金币 / 发布人： admin / 发布时间：2017-11-29 / 155人气
招商行业客制化 CRM 成功案例深度解析 -CRM 解决方案 苏州工业园区科技发展有限公司招商部是苏州工业园区对外企业引进、洽谈沟通的窗口，担负着国际科技园科技项目的引进工作。吸引优秀企业入驻并为其提供综合服务是招商部的业务重点。 商务背景 随着各地园区纷纷开...
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中视博大呼叫中心系统应用案例 -CRM 解决方案 中视博大始建于 1998 年，是国内从事文化产业的专业化公司。几年来，公司凭借雄厚的、独有的文化资源和顾问团队，以高品味的文化收藏品、邮品（册）、书籍等文化产品为载体挖掘和传承优秀的民族文化，集产品研发、设计、...
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CRM 项目实施 不能忽视“自己”的重要 许多组织都有一个共同的关注点：客户。无论它是一家企业，专业事务所，医院，政府机构，成功者或是对照顾客户一筹莫展的，都一样。 许多组织都有一个共同的关注点：客户。无论它是一家企业，专业事务所，医院，政府机构，成功者...
下载价格：0.00 金币 / 发布人： admin / 发布时间：2017-11-30 / 136人气
CRM 项目选购与实施的风险控制 面对企业共同关心的问题，笔者主要从 CRM 选购实施过程中的风险控制角度来介绍一些经验谈，希望能够对正在考虑上 CRM 项目的企业管理者们有所帮助。 一、 CRM 产生的背景 从 20 世纪 90 年代 CRM 理论登陆中国，到今天 CRM 理论和软件...
下载价格：0.00 金币 / 发布人： admin / 发布时间：2017-11-30 / 135人气
CRM 选购与实施的风险控制 从 ERP 到 CRM，软件产业就是一个概念接一个概念的炒。追逐利益，无可厚非。但前车之鉴，不得不防。企业信息化在国内已有二十多年了，国内企业 ERP 上线成功率仅有 10%。实施 CRM 可以为企业带来巨大的价值，同样也存在一定的实施风险。如...
中小企业如何控制 CRM 项目的预算 对于中小企业而言， CRM 项目更会对他们的财务状况牵一发而动全身。 控制项目预算是执行项目管理的重点，尤其是对 CRM 项目。统计数据表明， CRM 项目的实施失败率高达 70%。对于中小企业而言， CRM 项目更会对他们的财务状况牵一发...
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