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公交服务质量问题和对策 —心得体会 城市公共交通被誉为城市社会生产的第一道工序，精神文明建设的“窗口”，一代又一代公交人在平凡的工作岗位上，为了社会主义精神文明和物质文明建设作出了重大贡献，得到了党和人民的赞誉。但是，我们也应清醒地认识到，受长期计...
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将服务质量工作落到实处 ,稳定中求发展 —学习心得 在服务行业中，服务质量中很重要一点是 —— 将工作落到实处，在稳定中求发展。 目前我部就服务质量而言，在各区间主管，班长的带领与指导下，成绩不错。但如果我们要争创世界一流的服务企业，就要从客户满意着手，...
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