项目风险管理与紧急预案.doc

项目风险管理与紧急预案 有一个据说是项目管理专家级的同事，前几天给一些员工培训项目管理。所做的讲义基本都是集中在理论方面的，尤其下面听其培训的人员都没有项目管理的概念与经验。结果讲到项目管理中的风险管理的时候，下面的人非要让他举个风险管理的例子，而他可能因为缺少有力论据，把这个解答搞的模棱两可。最后，自己说，要是你们觉着我培训的不好，就让公司出钱请厉害的人吧。 后面的培训就是那些员工与培训者讨论请人培训的价钱了，到底可以请到什么样的人？请这样的人要花多少钱？这样的培训，后果基本上是可想而知了。 在这个地方提到了项目风险，其 实我们可以把日常工作生活中的很多事件，都当作项目来管理。就像今天早上，狂风暴雨，而有人要坐火车去外地出差，我提醒他，第一是要早起，第二是要比往常更早一点出发。结果，他还是按照往常的时间出发，等了 20 分钟没有出租车，即使有空车的，也不去火车站。没办法，最后只好打一辆黑车去了车站。到的时候，火车已经走了。很纳闷“火车怎么没等一下呢？毕竟天下雨堵车呀！”，开玩笑了。另外，在打不到出租车的时候，是否有准备应急预案，是否启动了相应的应对措施，是否查了下一班最早的车是几点的？是否可以改签？还有是否可以退票，再购买车票？ 是否可以改走其他交通工具？长途汽车情况如何等等。这就是一个很简单的风险管理。规避的方法只有一个，提前走，并做好应急预案。不知道那个讲项目管理的同事，是怎么来认识和学习项目管理的，连个风险管理的案例都讲不出来，换人是很正常的了。 也许有人认为这样过是否有点太累了，在今天这样的社会当中，竞争压力都比较大，如果有人做到了，那么他就更容易取得成功。 政府部门为了应对文明城市检查，可能要求一夜之间完成 7000 条标语的张贴，那么对于这种风险，只要建立了相应的应对团队，实际上也可以在短短几个小时之内完成的。还有因 为那年的松花江污染事件，哈尔滨城市饮水受到影响。为了这件事情，政府把应急预案提到了更高水平，要求提高政府的应急时间处理能力，从那之后，水平确实提高不少。 五一黄金周期间，青岛交运的一个大客车出了车祸，由于好多乘客要赶飞机，或者带有贵重物品，或者受伤需要治疗。由于交运集团在放假期间没有做好对应急事件的处理准备，被报纸报道存在一系列的问题，这也是出在了风险管理上。 在我们的商业项目中，经常会有一个逐步明确的过程，包括客户需求，时间进度等等。那么我们要不要有风险应对措施？既然项目中存在不确定的因素，那么就 应该作为风险来管理，风险管理不是说一下就过去了的，应当在项目风险明确之前一直纳入管理，不至于到了风险发生的时候，完全没有应对策略。